Diritto di Recesso

DIRITTO DI RECESSO

 

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. Il consumatore è tutelato dalla legge italiana (D. Lgs. n. 185 del 1999) ed ha il diritto di restituire la merce entro 10 giorni dalla data dell’ordine. Con la modifica del 13/06/2014 sale a 14 giorni il tempo massimo per ripensarci e restituire il prodotto o servizio acquistato. Se però il venditore non adempie all’obbligo di informativa al consumatore sul diritto diritto di recesso al momento della vendita, il limite viene prolungato di 12 mesi. Vengono garantiti diritti anche nel caso di vendite transfrontaliere, sulle quali è prevista una riduzione dei costi grazie al nuovo modello standard di recesso, valido per in tutta UE.

Se cambi idea sul tuo acquisto devi comunicarcelo mezzo raccomandata A/R a: ITS di Dotti Gianluca – Località Bettolino Nord 25030 Brandico (BS) ITALIA